Datenschutzerklärung

Stand: April 2026

1. Verantwortliche Stelle

Anna Venger
Massagestudio Anna Venger
Kirchplatz 11
14712 Rathenow
E-Mail: info@venger.de
Telefon / WhatsApp: 0171 921 1456

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung unserer Online-Terminbuchung erheben wir folgende personenbezogene Daten:

Vorname und Nachname — zur Identifikation und Anrede bei der Terminbestätigung. Telefonnummer — zur Kommunikation bezüglich Ihres Termins (Bestätigung, Änderung, Absage) per WhatsApp oder telefonisch. E-Mail-Adresse (optional) — sofern von Ihnen angegeben, zur ergänzenden Kommunikation. Anmerkungen (optional) — besondere Wünsche oder Hinweise für Ihre Massage.

Zusätzlich werden bei jedem Buchungsvorgang die gewählte Massageart, Dauer, Datum und Uhrzeit gespeichert.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Die Einwilligung erteilen Sie durch Aktivierung des Kontrollkästchens vor dem Absenden der Buchung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich zum Zweck der Terminvereinbarung, Terminverwaltung und der damit verbundenen Kommunikation verwendet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

5. Speicherung und Löschung

Ihre personenbezogenen Daten werden auf einem Server in Deutschland gespeichert und nach Abschluss der Terminabwicklung für einen Zeitraum von 12 Monaten aufbewahrt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Danach werden die Daten gelöscht. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten verlangen.

6. Kommunikation über WhatsApp

Zur Terminbestätigung und -kommunikation nutzen wir WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.). Die Kommunikation erfolgt über die von Ihnen angegebene Telefonnummer. WhatsApp verarbeitet dabei Metadaten gemäß den eigenen Datenschutzrichtlinien. Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp Daten in die USA übermitteln kann. Wenn Sie keine Kommunikation über WhatsApp wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.

7. Benachrichtigungen über Telegram

Zur internen Benachrichtigung über neue Terminanfragen nutzen wir einen Telegram-Bot. Dabei werden Ihre Buchungsdaten (Name, Telefonnummer, Termindetails) an den Telegram-Dienst übermittelt. Diese Benachrichtigungen dienen ausschließlich der schnellen internen Bearbeitung Ihrer Anfrage.

8. SSL-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt eine SSL-Verschlüsselung (HTTPS) zum Schutz der Datenübertragung. Dies erkennen Sie am Schloss-Symbol in Ihrem Browser und an der Adresszeile, die mit „https://" beginnt.

9. Cookies

Unsere Website verwendet keine Marketing- oder Analyse-Cookies. Es werden lediglich technisch notwendige Daten (z. B. Session-Informationen) verarbeitet, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.

10. Hosting

Unsere Website wird auf einem Server in Deutschland gehostet. Beim Besuch der Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser automatisch übermittelt (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit des Zugriffs). Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) — Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen. Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO). Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@venger.de

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneins